Kundeservice

BETALNING

Betaling

- Ingen ekstra omkostninger.
- Hurtig og nem måde at betale for dit køb.

Hvornår/hvordan får jeg mine penge tilbage ved returnering?
- Ved en returnering kan du se din tilbagebetaling på din konto indenfor 1-3 bankdage fra den dag, hvor du har fået din returbekræftelse af os via e-mail. Tilbagebetalingen foretages altid til samme konto, som den oprindelige betaling blev trukket fra.

Klarna-faktura

- Standardfaktura med 30 dages betalingstid tilbydes i kassen, altid helt gratis.
- Få dine varer hjem og prøv dem, før du betaler.
- Kampagnefaktura med længere betalingstid tilbydes i kassen mod gebyr.

Hvad gør jeg med min faktura ved returnering?
- Din faktura rettes, så snart returneringen er behandlet. Det bekræftes via e-mail. Vælger du at beholde nogle af produkterne i din ordre, vil du få tilsendt en opdateret faktura via e-mail, når returneringen er behandlet. På en standardfaktura er der 14 dages betalingstid. Hvis din forfaldsdato begynder at nærme sig, kan du pause din faktura hos Klarna. Ønsker du at pause din faktura, skal du gøre som følger: Log ind på Klarna.dk eller via deres app. Når du er logget ind, vil du kunne se alle dine aktive fakturaer hos Klarna. Vælg den faktura, som returneringen omhandler, og tryk på rapporter returnering.

Øvrige vilkår kan læses her: VILKÅR

Klarna-konto og delbetaling

- Delbetal dit køb nemt og bekvemt.
- Få dine varer hjem og prøv dem, før du betaler.
- Du kan når som helst betale hele beløbet på en gang.

Øvrige vilkår kan læses her: VILKÅR

Direkte betaling via Klarna

- Hurtig og nem måde at betale for dit køb.
- Pengene trækkes fra din konto, når vi har behandlet og afsendt din ordre.

Hvornår/hvordan får jeg mine penge tilbage ved returnering?
- Ved en returnering kan du se din tilbagebetaling på din konto indenfor 1-3 bankdage fra den dag, hvor du har fået din returbekræftelse af os via e-mail. Tilbagebetalingen foretages altid til samme konto, som den oprindelige betaling blev trukket fra.