Kundeservice
Bestilling & Levering
Kan jeg ændre eller fjerne min ordre?
- Hvis du efter at have lagt din ordre opdager, at du vil ændre noget, så kan vi eventuelt nå at rette det, før din bestilling sendes afsted til dig. Bemærk, at dette altså ikke altid er muligt, men hvis du kontakter os snarest muligt via kontaktformularen på vores hjemmeside, så vil vi gøre vores bedste for at nå at løse det. Du kommer direkte til kontaktformularen HER.
Er min ordre afsendt?
- Når din pakke har forladt vores lager, vil en bekræftelse på dette blive sendt til dig via e-mail. Din pakke er så på vej til rederiets terminal.
Hvor lang er leveringstiden?
- Har du valgt Budbee Box eller Budbee Hjemmelevering er leveringstiden 3-6 hverdage. Hvis du har valgt Postnord pakkeshop/hjemmelevering, er leveringstiden 2-3 hverdage.
Hvad koster fragten?
- Oplysninger om leveringsomkostninger for netop din ordre findes i kassen ved siden af de tilgængelige leveringsmuligheder. Du har altid fri fragt ved ordrer over 500 DKK.
- Hvis du efter at have lagt din ordre opdager, at du vil ændre noget, så kan vi eventuelt nå at rette det, før din bestilling sendes afsted til dig. Bemærk, at dette altså ikke altid er muligt, men hvis du kontakter os snarest muligt via kontaktformularen på vores hjemmeside, så vil vi gøre vores bedste for at nå at løse det. Du kommer direkte til kontaktformularen HER.
Er min ordre afsendt?
- Når din pakke har forladt vores lager, vil en bekræftelse på dette blive sendt til dig via e-mail. Din pakke er så på vej til rederiets terminal.
Hvor lang er leveringstiden?
- Har du valgt Budbee Box eller Budbee Hjemmelevering er leveringstiden 3-6 hverdage. Hvis du har valgt Postnord pakkeshop/hjemmelevering, er leveringstiden 2-3 hverdage.
Hvad koster fragten?
- Oplysninger om leveringsomkostninger for netop din ordre findes i kassen ved siden af de tilgængelige leveringsmuligheder. Du har altid fri fragt ved ordrer over 500 DKK.
- OPMÆRKSOMHED! Udgiften til hjemlevering refunderes ikke ved returnering.
Hvordan får jeg min ordre leveret?
- Hvis du har valgt standardlevering/hjemmelevering med PostNord, så sendes din pakke til valgt udleveringssted/til dit hjem. Du modtager en SMS-advisering, så snart din pakke kan afhentes hos udleveringsstedet.
- Hvis du har valgt Budbee Box eller Hjemlevering, anbefaler vi, at du downloader Budbee-appen for nemt og bekvemt at spore din pakke.
Hvordan får jeg min ordre leveret?
- Hvis du har valgt standardlevering/hjemmelevering med PostNord, så sendes din pakke til valgt udleveringssted/til dit hjem. Du modtager en SMS-advisering, så snart din pakke kan afhentes hos udleveringsstedet.
- Hvis du har valgt Budbee Box eller Hjemlevering, anbefaler vi, at du downloader Budbee-appen for nemt og bekvemt at spore din pakke.